Jeśli zauważyli Państwo błąd merytoryczny, nieaktualną informację, literówkę lub nieścisłość w treściach na neon54opinie.pl (np. w opisach funkcji, warunków, metod płatności, procesów weryfikacji czy zasad odpowiedzialnej gry), prosimy o wiadomość. Chętnie przyjmujemy także sugestie dotyczące tego, jak ulepszyć czytelność tekstów, doprecyzować definicje, rozbudować sekcje FAQ lub dodać brakujące konteksty dla graczy z Polski. W zgłoszeniu warto wskazać tytuł podstrony/sekcji, fragment tekstu oraz proponowaną poprawkę lub źródło, na którym Państwo się opierają. Każdą uwagę weryfikujemy redakcyjnie i, gdy jest zasadna, wprowadzamy korektę możliwie szybko.
Ze względów bezpieczeństwa prosimy nie przesyłać w wiadomościach danych wrażliwych (np. skanów dokumentów, haseł, pełnych numerów kart). W przypadku korespondencji dotyczącej treści prosimy o możliwie konkretne informacje, co przyspieszy weryfikację.
Odpowiadamy zazwyczaj w ciągu 1–3 dni roboczych. W okresach zwiększonej liczby zgłoszeń czas odpowiedzi może się wydłużyć, jednak każde zapytanie jest rejestrowane i rozpatrywane w kolejności wpływu. neon54opinie.pl to serwis niekomercyjny i wyłącznie informacyjny: nie prowadzimy obsługi klienta kasyn, nie pośredniczymy w sporach, nie przyjmujemy reklamacji dotyczących wypłat, bonusów, blokad kont, weryfikacji KYC ani problemów technicznych po stronie operatora. W takich sprawach należy kontaktować się bezpośrednio z obsługą danego podmiotu poprzez jego oficjalne kanały. Nie udzielamy również indywidualnych porad finansowych ani prawnych. Możemy natomiast pomóc w wyjaśnieniu treści opublikowanych na stronie, wskazać, gdzie w naszym serwisie znajdują się dane informacje oraz przyjąć zgłoszenie do sprawdzenia i aktualizacji materiału.